Cadre contractuel
Conditions générales
Le cadre d'utilisation du site et les principes qui régissent nos prestations.
Dernière mise à jour — Août 2026
Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site 4youafrica.app et posent le cadre général des prestations proposées par 4YOU AFRICA à travers ses quatre expertises : CALM (immobilier), 4YOU TRAVEL (voyage), 4YOU EVENT (événementiel) et KARÉ KRÉA (communication).
Utilisation du site
Le site est accessible gratuitement. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes dans le formulaire de contact et à ne pas en détourner l'usage.
Devis et engagement
Aucune information publiée sur ce site ne constitue une offre ferme. Chaque projet fait l'objet d'un échange préalable puis d'un devis nominatif précisant le périmètre, le calendrier et le prix. La prestation débute après acceptation écrite du devis.
Paiement
Sauf mention contraire au devis, un acompte est demandé à la commande, le solde étant réglé selon l'échéancier convenu. Les frais engagés auprès de tiers (prestataires, transporteurs, lieux) sont refacturés à l'euro près ou intégrés au forfait selon le devis.
Annulation et report
Les conditions d'annulation et de report sont précisées dans chaque devis, car elles dépendent des engagements pris auprès des prestataires. Les sommes déjà engagées de manière irrévocable pour votre compte restent dues.
Réclamation
Toute réclamation doit être adressée à contact@4youafrica.app. Nous nous engageons à accuser réception sous 5 jours ouvrés et à proposer une solution sous 30 jours.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège de 4YOU AFRICA. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute action contentieuse.